Política de tratamiento de datos personales

1. Objetivo

Dar cumplimiento a lo establecido por la normatividad vigente — Ley 1581 de 2012 — para asegurar la información de cada uno de nuestros trabajadores, contratistas, clientes, proveedores, usuarios y en general a las personas que nos suministren datos, garantizando su confidencialidad y reserva.

2. Alcance

Esta política se aplicará a todas las bases de datos y/o archivos que contengan datos personales objeto de tratamiento por parte de CIC LABORATORIOS S.A.S., en la sede principal de Guadalajara de Buga y en cada una de las sedes de los municipios donde opera el laboratorio.

3. Responsable del tratamiento

4. Derechos de los titulares

Las personas naturales cuyos datos sean tratados por CIC LABORATORIOS S.A.S. tienen los siguientes derechos, ejercibles en cualquier momento:

1. Conocer y rectificar los datos personales sobre los cuales CIC LABORATORIOS S.A.S. está realizando tratamiento, y solicitar su actualización o corrección cuando sean inexactos, incompletos o induzcan a error.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales.
3. Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se ha dado a sus datos personales.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a lo dispuesto en la Ley de protección de datos personales.
5. Solicitar la supresión de sus datos personales y/o revocar la autorización otorgada para su tratamiento, salvo cuando exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
6. Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.

5. Finalidad del tratamiento

Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

• Recurso Humano: vinculación, desempeño y retiro del personal.
• Proveedores: gestión contractual de productos y servicios.
• Clientes y usuarios: atención de PQR, envío de información relevante y seguimiento del servicio.
• Entes judiciales: atención de requerimientos legales o administrativos.

6. Datos de naturaleza sensible y de salud

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, se consideran datos sensibles aquellos que afectan la intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación (origen étnico, orientación política, convicciones religiosas, datos biométricos, entre otros). Su tratamiento está prohibido salvo autorización expresa e informada del titular.

Los datos relacionados con resultados de laboratorio e historia clínica reciben el tratamiento exigido por las leyes especiales de salud que regulan dicha materia.

7. Procedimiento para peticiones, consultas, quejas y reclamos

Para ejercer sus derechos puede comunicarse a través de:

8. Análisis de uso del sitio web

El sitio web de CIC LABORATORIOS S.A.S. utiliza Vercel Analytics, un servicio de medición de uso web proporcionado por Vercel Inc. Esta herramienta no utiliza cookies, no recopila datos personales y no permite identificar a ningún usuario. La información procesada es exclusivamente estadística y agregada: páginas visitadas, tipo de dispositivo y país de origen. No se realiza seguimiento entre sesiones ni transferencia de datos personales a terceros mediante este servicio.