Preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber antes de su visita a CIC Laboratorios.
General
¿Necesito cita previa para tomar mis muestras?
No. En todas nuestras sedes atendemos en orden de llegada
¿Cuándo están listos mis resultados?
La mayoría de exámenes están listos el mismo día. Casos de alta complejidad pueden tomar más tiempo — te lo indicaremos al momento de la toma.
¿Qué debo llevar para tomarme una muestra?
Debes presentar tu documento de identidad y, si cuentas con ella, tu orden médica. Ten en cuenta que algunos exámenes requieren orden médica de manera obligatoria.
Exámenes
¿Cómo puedo verificar la autenticidad de mis resultados?
Cada resultado incluye un código QR único. Escanéelo o ingrese su código en nuestro portal de verificación.
¿Qué exámenes requieren ayuno?
Los más comunes son glucosa, perfil lipídico y algunas pruebas hormonales o puedes revisar la preparación de los exámenes aquí.
¿Puedo hacerme exámenes sin orden médica?
Sí, la mayoría de exámenes de rutina pueden solicitarse sin orden médica. Puedes consultar con nuestro personal o escribirnos para aclarar tus dudas aquí.
Servicio a domicilio
¿Ofrecen servicio a domicilio?
Sí, disponible en Buga y Tuluá. Contáctanos por WhatsApp para coordinar.
¿Tiene costo adicional el servicio a domicilio?
En Buga el servicio es gratuito para pedidos desde $50.000. Consulte con su sede más cercana.
¿Con cuánta anticipación debo solicitar el domicilio?
Recomendamos solicitarlo con al menos un día de anticipación para garantizar disponibilidad.
Resultados
¿Cómo recibo mis resultados?
Puedes recoger los resultados en la nuestras sedes o pueden enviarse al correo electrónico registrado. Pregúntale al personal al momento de la toma para definir el método más fácil para ti.
¿Por cuánto tiempo guarda el laboratorio mis resultados?
[ Pendiente — consulte con nuestro personal ]
¿No encontraste tu respuesta?
Escríbenos directamente: